Uit klantenenquêtes blijkt dat onze toegewijde Medewerkers wordt vaak genoemd als een bijzonder kenmerk van druck.at.
Dit zeggen klanten over druck.at:
- razendsnel bij de levering en in alle andere zaken
- eenvoudig, als het gaat om het vinden van oplossingen voor hun klanten
- betrouwbaar, door altijd alles op alles te zetten om de beste kwaliteit te leveren
Een korte rondleiding langs onze afdelingen laat u zien wat we voor klanten zoals u doen.
Uw tevredenheid is ons streven – druck.at staat voor kwaliteit en service!
Wij garanderen u dat wij elke opdracht naar beste weten en geweten uitvoeren. Onze medewerkers doen elke dag hun uiterste best, want wij willen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. 97% van de opdrachten wordt foutloos geproduceerd. Mocht er echter een fout optreden die onder de verantwoordelijkheid van druck.at valt, dan staat het buiten kijf dat wij een coulante en snelle oplossing voor u zoeken en vinden.
Voor al uw vragen over uw bestelling staat onze deskundige klantenservice naar de Aangegeven openingstijden voor telefonische en e-mailondersteuning beschikbaar.
Wij Reageren in minder dan een minuut op Uw Chatverzoeken
Onze zes klantenserviceteams nemen graag de tijd voor adviesgesprekken en delen hun kennis met de klanten. Zo wijzen we u er bijvoorbeeld op als uw bestelling op een andere manier goedkoper zou kunnen uitvallen. Het garanderen van de best mogelijke service is onze hoogste prioriteit.
Uw Vragen in de Chat worden snel en eenvoudig beantwoord – u ontvangt gemiddeld binnen 46 Binnen enkele seconden een antwoord.
Wij Controleer uw drukgegevens direct na het plaatsen van de bestelling
Naast een automatische controle direct na ontvangst van de bestelling, wordt ook gecontroleerd onze Prepress-technicus: uw gegevens nogmaals handmatig invoeren. Dit gratis professionele gegevenscontrole is een dienst van druck.at die bij elke opdracht vanzelfsprekend wordt uitgevoerd.
Bij ongeveer twee op de drie drukbestanden voeren wij correcties uit, zodat ze probleemloos kunnen worden afgedrukt. Zo zorgen wij ervoor dat wij u een optimaal resultaat leveren.