Psychische eerste hulp in Neder-Oostenrijk: eerste bedrijfsinterne opleiding
v.l.n.r.: Mario Schneidhofer | Rode Kruis-districtskantoor Triestingtal, Denise Polley | voorzitter van de ondernemingsraad bij druck.at, Friederike Kerschbaum | Rode Kruis-districtskantoor Triestingtal; Fotocredits: druck.at, afdrukken zonder vergoeding
Onder coördinatie van onze ondernemingsraad werd voor het eerst in Neder-Oostenrijk een gesloten Bedrijfscursus over psychische eerste hulp in samenwerking met de Rode Kruis Neder-Oostenrijk, districtskantoor Triestingtal uitgevoerd. Tijdens twee cursusdagen (16 uur) maakten onze arbeiders en medewerkers kennis met de belangrijkste hulpmiddelen om in uitzonderlijke psychische situaties correct te kunnen reageren en ondersteuning te bieden. Twaalf van onze medewerkers werden daarbij opgeleid tot eerstehulpverleners op het gebied van geestelijke gezondheid – een krachtig signaal voor bijscholing, teamgeest en wederzijdse ondersteuning binnen het bedrijf.
Ondersteuning in de werkomgeving
„Juist op de werkplek brengen we veel tijd met elkaar door. Het is belangrijk dat we op elkaar letten, elkaar steunen en ook moeilijke onderwerpen openlijk kunnen bespreken. De cursus heeft ons laten zien dat er vaak maar één gesprek, luisteren of gewoon er zijn nodig is om iemand te helpen”, zegt Denise Polley, voorzitter van de ondernemingsraad bij druck.at.
Mario Schneidhofer benadrukt door het Rode Kruis-districtskantoor Triestingtal: „Psychische eerste hulp is net zo belangrijk als fysieke eerste hulp. We kunnen allemaal met eenvoudige middelen ervoor zorgen dat mensen in uitzonderlijke situaties niet in de steek worden gelaten. Weten wanneer je moet luisteren, doorvragen en verdere ondersteuning moet regelen, kan doorslaggevend zijn.“
De cursus psychologische eerste hulp werd zeer goed ontvangen
De deelnemers waren enthousiast over de praktijkgerichte inhoud en de mogelijkheid om in de toekomst als Eerstehulpverleners op het gebied van geestelijke gezondheid actief te zijn binnen het bedrijf. We zijn van plan om dit thema ook op de lange termijn in de dagelijkse werkpraktijk te verankeren en verdere cursussen te organiseren.
Eerste hulp voor de ziel
De praktijkgerichte cursus bracht basismethoden bij om getroffenen in crisismomenten te stabiliseren, naar hen te luisteren en de eerste stappen naar hulp te zetten – vergelijkbaar met klassieke eerste hulp, maar dan op emotioneel vlak. Daarbij werden onder andere de verschillende triggers van crises en mogelijke reacties van de betrokkenen besproken. Onderwerpen als stress en stressbeheersing, het voeren van gesprekken met mensen in acute crisissituaties, een inleiding in rouwprocessen en informatie over psychische aandoeningen stonden eveneens op het programma, evenals de grenzen van psychische eerste hulp, doorverwijsmogelijkheden en zelfzorg voor hulpverleners. Het doel is om drempels weg te nemen, vooroordelen over psychische aandoeningen te verminderen en mensen in staat te stellen om indien nodig actie te ondernemen.
